ServiceNow Agent - Intune
10వే+
డౌన్‌లోడ్‌లు
3 ఏళ్లకు పైగా వయసున్న యూజర్‌లకు తగినది
info
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
Intune కోసం ServiceNow ఏజెంట్ Microsoft Intune నిర్వాహకులను మీ స్వంత పరికరాన్ని తీసుకురావడానికి (BYOD) వాతావరణంలో అప్లికేషన్‌ను సురక్షితం చేసే విధానాలను రూపొందించడానికి అనుమతిస్తుంది.
ముఖ్యమైనది: ఈ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు మీ కంపెనీ కార్యాలయ ఖాతా మరియు Microsoft నిర్వహించబడే వాతావరణం అవసరం. కొన్ని కార్యాచరణలు అన్ని దేశాలలో అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు. సాఫ్ట్‌వేర్ వినియోగం గురించి మీకు సమస్యలు లేదా ప్రశ్నలు ఉంటే దయచేసి మీ కంపెనీ IT నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి.
ServiceNow మొబైల్ ఏజెంట్ యాప్ అత్యంత సాధారణ సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్ వర్క్‌ఫ్లోల కోసం బాక్స్ వెలుపల, మొబైల్-మొదటి అనుభవాలను అందిస్తుంది, దీని వలన ఏజెంట్లు ప్రయాణంలో అభ్యర్థనలను ట్రయాజ్ చేయడం, చర్య తీసుకోవడం మరియు పరిష్కరించడం సులభం చేస్తుంది. యాప్ సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్‌లను వారి మొబైల్ పరికరాల నుండి తుది వినియోగదారు సమస్యలను వెంటనే నిర్వహించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ లేకుండా కూడా పనిని అంగీకరించడానికి మరియు అప్‌డేట్ చేయడానికి ఏజెంట్లు యాప్ యొక్క సహజమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌ను ఉపయోగిస్తారు. నావిగేషన్, బార్‌కోడ్ స్కానింగ్ లేదా సంతకాన్ని సేకరించడం వంటి పనుల కోసం స్థానిక పరికర సామర్థ్యాలను ఉపయోగించడం ద్వారా యాప్ పనిని చాలా సులభతరం చేస్తుంది.
IT, కస్టమర్ సర్వీస్, HR, ఫీల్డ్ సర్వీసెస్, సెక్యూరిటీ ఆప్స్ మరియు IT అసెట్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్ల కోసం ఈ యాప్ అవుట్-ఆఫ్-ది-బాక్స్ వర్క్‌ఫ్లోలతో వస్తుంది. సంస్థలు తమ స్వంత ప్రత్యేక అవసరాలకు అనుగుణంగా వర్క్‌ఫ్లోలను సులభంగా కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు మరియు విస్తరించవచ్చు.
మొబైల్ ఏజెంట్‌తో మీరు వీటిని చేయవచ్చు:
• మీ బృందాలకు కేటాయించిన పనిని నిర్వహించండి
• విచారణ సంఘటనలు మరియు కేసులు
• స్వైప్ సంజ్ఞలు మరియు త్వరిత చర్యలతో ఆమోదాలపై చర్య తీసుకోండి
• ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు పనిని పూర్తి చేయండి
• పూర్తి ఇష్యూ వివరాలు, యాక్టివిటీ స్ట్రీమ్ మరియు రికార్డ్‌ల సంబంధిత జాబితాలను యాక్సెస్ చేయండి
• స్థానం, కెమెరా మరియు టచ్‌స్క్రీన్ హార్డ్‌వేర్‌తో వర్క్‌ఫ్లోలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి
వివరణాత్మక విడుదల గమనికలను ఇక్కడ చూడవచ్చు: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
గమనిక: ఈ యాప్‌కి సర్వీస్‌నౌ మాడ్రిడ్ ఉదాహరణ లేదా తదుపరిది అవసరం.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. సర్వ హక్కులు ప్రత్యేకించబడినవి
ServiceNow, ServiceNow లోగో, Now, Now ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు ఇతర ServiceNow గుర్తులు యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు/లేదా ఇతర దేశాలలో ServiceNow, Inc. యొక్క ట్రేడ్‌మార్క్‌లు మరియు/లేదా నమోదిత ట్రేడ్‌మార్క్‌లు. ఇతర కంపెనీ పేర్లు, ఉత్పత్తి పేర్లు మరియు లోగోలు సంబంధిత కంపెనీల ట్రేడ్‌మార్క్‌లు కావచ్చు.
ముఖ్యమైనది: ఈ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు మీ కంపెనీ కార్యాలయ ఖాతా మరియు Microsoft నిర్వహించబడే వాతావరణం అవసరం. కొన్ని కార్యాచరణలు అన్ని దేశాలలో అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు. సాఫ్ట్‌వేర్ వినియోగం గురించి మీకు సమస్యలు లేదా ప్రశ్నలు ఉంటే దయచేసి మీ కంపెనీ IT నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి.
ServiceNow మొబైల్ ఏజెంట్ యాప్ అత్యంత సాధారణ సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్ వర్క్‌ఫ్లోల కోసం బాక్స్ వెలుపల, మొబైల్-మొదటి అనుభవాలను అందిస్తుంది, దీని వలన ఏజెంట్లు ప్రయాణంలో అభ్యర్థనలను ట్రయాజ్ చేయడం, చర్య తీసుకోవడం మరియు పరిష్కరించడం సులభం చేస్తుంది. యాప్ సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్‌లను వారి మొబైల్ పరికరాల నుండి తుది వినియోగదారు సమస్యలను వెంటనే నిర్వహించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ లేకుండా కూడా పనిని అంగీకరించడానికి మరియు అప్‌డేట్ చేయడానికి ఏజెంట్లు యాప్ యొక్క సహజమైన ఇంటర్‌ఫేస్‌ను ఉపయోగిస్తారు. నావిగేషన్, బార్‌కోడ్ స్కానింగ్ లేదా సంతకాన్ని సేకరించడం వంటి పనుల కోసం స్థానిక పరికర సామర్థ్యాలను ఉపయోగించడం ద్వారా యాప్ పనిని చాలా సులభతరం చేస్తుంది.
IT, కస్టమర్ సర్వీస్, HR, ఫీల్డ్ సర్వీసెస్, సెక్యూరిటీ ఆప్స్ మరియు IT అసెట్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో సర్వీస్ డెస్క్ ఏజెంట్ల కోసం ఈ యాప్ అవుట్-ఆఫ్-ది-బాక్స్ వర్క్‌ఫ్లోలతో వస్తుంది. సంస్థలు తమ స్వంత ప్రత్యేక అవసరాలకు అనుగుణంగా వర్క్‌ఫ్లోలను సులభంగా కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు మరియు విస్తరించవచ్చు.
మొబైల్ ఏజెంట్‌తో మీరు వీటిని చేయవచ్చు:
• మీ బృందాలకు కేటాయించిన పనిని నిర్వహించండి
• విచారణ సంఘటనలు మరియు కేసులు
• స్వైప్ సంజ్ఞలు మరియు త్వరిత చర్యలతో ఆమోదాలపై చర్య తీసుకోండి
• ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు పనిని పూర్తి చేయండి
• పూర్తి ఇష్యూ వివరాలు, యాక్టివిటీ స్ట్రీమ్ మరియు రికార్డ్‌ల సంబంధిత జాబితాలను యాక్సెస్ చేయండి
• స్థానం, కెమెరా మరియు టచ్‌స్క్రీన్ హార్డ్‌వేర్‌తో వర్క్‌ఫ్లోలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి
వివరణాత్మక విడుదల గమనికలను ఇక్కడ చూడవచ్చు: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
గమనిక: ఈ యాప్‌కి సర్వీస్‌నౌ మాడ్రిడ్ ఉదాహరణ లేదా తదుపరిది అవసరం.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. సర్వ హక్కులు ప్రత్యేకించబడినవి
ServiceNow, ServiceNow లోగో, Now, Now ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు ఇతర ServiceNow గుర్తులు యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు/లేదా ఇతర దేశాలలో ServiceNow, Inc. యొక్క ట్రేడ్‌మార్క్‌లు మరియు/లేదా నమోదిత ట్రేడ్‌మార్క్‌లు. ఇతర కంపెనీ పేర్లు, ఉత్పత్తి పేర్లు మరియు లోగోలు సంబంధిత కంపెనీల ట్రేడ్‌మార్క్‌లు కావచ్చు.
అప్‌డేట్ అయినది
భద్రత అన్నది, డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా కలెక్ట్ చేస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారు అన్న అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగాన్ని, ప్రాంతాన్ని, వయస్సును బట్టి మారే అవకాశం ఉంది. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని ప్రొవైడ్ చేశారు. కాలక్రమేణా ఇది అప్‌డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి
What’s new for Android v19.5.0
New
• Additions and enhancements to Mobile Virtual Agent, including:
o Agentic AI to boost live agent productivity
o Chat history, in-line citations and custom search configuration
o People match and query follow-up actions
o Updated UI and multi-language support
Fixed
• Connection timeout when connecting to an instance
• Genius results view does not render HTML
• Barcode scanner parameter screen ignores device rotation settings
New
• Additions and enhancements to Mobile Virtual Agent, including:
o Agentic AI to boost live agent productivity
o Chat history, in-line citations and custom search configuration
o People match and query follow-up actions
o Updated UI and multi-language support
Fixed
• Connection timeout when connecting to an instance
• Genius results view does not render HTML
• Barcode scanner parameter screen ignores device rotation settings
యాప్ సపోర్ట్
డెవలపర్ గురించిన సమాచారం
ServiceNow, Inc.
mobileadmin@servicenow.com
2225 Lawson Ln
Santa Clara, CA 95054
United States
+1 323-743-3426
