Мой Дом.ру

Brezplačna aplikacija za stranke Dom.ru. Kaj lahko storite prek aplikacije:
POVEŽITE STORITVE SPLETNO
Vlogo za internet in TV povezavo izpolnite popolnoma preko spleta v nekaj korakih – brez nepotrebnih klicev operaterju. Spremljajte status vaše prijave in upravljajte svojo pogodbo po povezovanju storitev v eni aplikaciji.

UPRAVLJAJTE POGODBO
Prijavite se v aplikacijo s svojo številko pogodbe in geslom. Na voljo je tudi avtorizacija s povezano telefonsko številko ali e-pošto. Če imate več pogodb, dodajte vse v aplikacijo My Dom.ru in preklapljajte med njimi, ne da bi znova vnesli prijavo in geslo.

UPRAVLJANJE STORITEV
Oglejte si značilnosti vaše tarife: hitrost interneta, število televizijskih kanalov, katere storitve so povezane in njihove stroške.
Če s trenutnimi lastnostmi niste zadovoljni, spremenite tarifo, priključite in izključite dodatne storitve ali jih med dopustom začasno ustavite. Aplikacija vam omogoča upravljanje hitrostnih bonusov, protivirusnih programov, TV kanalov, naročnin na spletne kinematografe in storitve - Litres, VK Play, Yandex 360 in druge.

UPRAVLJANJE USMERJEVALNIKA DOM.RU
Znova zaženite usmerjevalnik TP-Link EC220-G5 ali izklopite Wi-Fi na njem neposredno prek aplikacije. Usmerjevalnik lahko upravljate od doma in na daljavo prek mobilnega interneta. V aplikaciji si lahko ogledate tudi informacije o povezanih napravah in spremenite nastavitve omrežja Wi-Fi.

ZAGENI DIAGNOSTIKO IN PREIZKUS INTERNETNE HITROSTI
Zaženite diagnostiko, da ugotovite, ali je z internetom in televizijo vse v redu. Če se kaj najde, bomo težavo odpravili ali ponudili rešitev. Preizkusite hitrost interneta in se prepričajte, da ustreza vašemu načrtu.

PLAČAJTE STORITVE
Spremljajte, kaj ste plačali in kdaj uporabljate zgodovino plačil.
Plačajte storitve Dom.ru na kateri koli priročen način - s kreditno kartico, prek hitrega plačilnega sistema ali SberPay.
Nastavite samodejno dopolnjevanje stanja - storitve bodo vedno na voljo in ne boste izgubljali časa za njihovo plačilo. Če je storitev potrebna, vendar še ne morete napolniti računa, povežite obljubljeno plačilo.

POUČITE SE O OSEBNIH PONUDBAH
Izkoristite ponudbe, ki so na voljo le v mobilni aplikaciji. Vsak mesec vas čakajo novi bonusi iz Dom.ru.

STIK NA PODPORO
Pišite v klepet ali pišite na stores.support@r1.team - odgovorili vam bomo na vsa vprašanja. Prejemajte obvestila o vzdrževalnih delih in izrednih dogodkih v omrežju v aplikaciji.
Pustite povratne informacije in predloge - pomagali nam bodo izboljšati My Dom.ru.