
Сергей Масиков
Перестало работать вообще. Дальше логотипа платосферы приложение не грузится. До этого хотя бы грузилось, не отображались адреса, пр попытке добавить адрес пишет, что такой адрес уже добавлен. Мало того что тех поддержка там не о чём, так еще и отвечает очень долго. И если вышел с приложения, диалог приходится начинать заново. Работало же всё, зачем нужно было что то трогать? Чтоб рекламу запихать? Не советую к скачиванию приложение, не тратьте свои нервы!
62 человека отметили этот отзыв как полезный.
Новосибирскэнергосбыт
10 марта 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приложение работает в штатном режиме. Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, через раздел "Не можете войти?" Ваш логин (номер телефона) и приложите скриншот ошибки.

Ольга Воронцова
Пользовалась очень долгое время, приходилось подождать конечно, но все терпимо, и все устраивало. После обновления , приложение не открывается совсем. Лучше бы и не пытались что то менять, как всегда только испортили , пользоваться приложением теперь просто невозможно.
101 человек отметил этот отзыв как полезный.
Новосибирскэнергосбыт
27 января 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Для проверки и решения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, в чате оператору скриншот страницы с ошибкой. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Вячеслав Бердников
Не получается добавить лицевой счёт. Поддержка через чат Платосферы совершенно никак не решает вопрос, отписывается общими фразами из инструкций, реагирует на каждый мой ответ только через 10-30 минут. Нет индикаторов о том, что в чате новое сообщение. Если я не в чате, диалог обрывается. Нужно начинать все заново. Бот не настроен на быстрый перевод обращения специалисту. Как попугай по кругу одни и те же опции предлагает, когда мне не подходит ни одна из них. Прошлую переписку не видит.
Новосибирскэнергосбыт
24 апреля 2025 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Ответ по добавлению лицевого счета предоставлен в чате.
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, постараемся учесть Ваши замечания и предложения!