
Дмитрий Путято
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Здравствуйте !Ранее я обращался к вам,по поводу разблокировки приложения и создания нового пароля,т.к. старый забыл.Во время очередной попытки создать новый пароль,я вспомнил старый,и открыл приложение.Но в приложении исчезли все фото.Приложение не удалял.В папке LockMyPix,которое находится в памяти телефона,в папке "проводник" есть какие-то файлы в формате 6zu.По их количеству примерно столько было фото .Как их открыть?Почему исчезли все фото? Поскажите может возможно их восстановить?
13 человек отметили этот отзыв как полезный.
fourchars
21 ноября 2024 г.
Привет, хорошо, что ты вспомнил свой пароль. Твои файлы все еще там. Возможно, ты создал новое хранилище. В LockMyPix есть опция поиска. Смотрите здесь:
https://docs.lockmypix.com/helpdesk/general/storage-of-data
и, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для получения полной помощи 🔒LockMyPix Team 📧support@lockmypix.com

Светлана Криворотова
Добрый день! Давно не заходила в приложение , сегодня попробовала туда зайти и пишет , что идентификация не удалась , пароль ввожу правильный , даже через функцию "забыли пароль " он показывает мой пароль , но вход не выполняет .... Подскажите , как быть , что сделать, чтобы войти в приложение !?
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
fourchars
30 января 2025 г.
Здравствуйте, убедитесь, что вы ввели правильный пароль, иначе LockMyPix не откроется. Для глубокой проверки пароля введите его, но не отправляйте. Затем нажмите на секунду на логотип LockMyPix. Всегда отправляйте нам письмо для быстрой помощи 👍 С уважением, Mia 🔒LockMyPix Team 📧support@lockmypix.com

Uddjjejsjd
Дорогие разработчики,приложение прекрасное но все портит постоянно вылезающая реклама(и из за этого все время приходится выключать интернет, пожалуйста уберите хоть немного рекламы и цены вашему приложению не будет !!)
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
fourchars
26 ноября 2024 г.
Здравствуйте, нам тоже не нравится реклама, но она нужна, чтобы скрыть фотографии и видео в вашем личном безопасном хранилище бесплатно. Посмотрите настройки, чтобы убрать всю рекламу. С уважением, Mia 🔒LockMyPix Team 📧support@lockmypix.com