
Raphaela N. S. Peçanha
A experiência é bastante limitada se conectado com o Samsung Health: dados de sono, atividade física e alimentação não são sincronizadas automaticamente, sendo necessário adicionar todas as informações manualmente (coisa que não é necessária no IOS com Garmin, por exemplo). A interface também tem espaço pra aprimoramento e poderiam chegar notificações diárias para marcar a conclusão dos desafios, que muitas vezes são seguidos mas não informados no app
1 pessoa considerou esta crítica útil
Personify Health, Inc.
11 de julho de 2024
We encourage you to forward the suggestions on how to improve the app to our Support team as we strive toward app improvement and implementation of new features! You can contact us via email (support@virginpulse.com), Live Chat (2AM-9PM EST, Monday - Friday) or Phone (8AM-9 PM EST, Monday - Friday).

Um utilizador do Google
Abri um chamado ( 1323980) e a atendente me deu uma resposta padrão que não resolve o problema. O app em dado momento pedi que o relógio seja atualizado, porém, durante a atualização, meu relógio se desconectou do APP e a tela ficou travada. Não consigo prosseguir e atualizar, pois o relógio está desconectado do APP. Tento conectá-lo novamente e o relógio nunca é localizado. Está inutilizado.
9 pessoas consideraram esta crítica útil
Personify Health, Inc.
8 de março de 2019
We would like to address your inquiry further. The best assistance on this matter can be provided by our Support team that you can contact via email (support@virginpulse.com), Live Chat (2AM-9PM EST, Monday - Friday) or Phone (8AM-9 PM EST, Monday - Friday).

Marcos Silva
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O aplicativo estava funcionando normal, mas após atualização não está aparecendo o total de passos e classificação da equipe. O aplicativo está sincronizando com a pulseira e mostrando a quantidade de passos, mas, não está incluindo a quantidade de passos no totalizador geral de passos.
6 pessoas consideraram esta crítica útil
Personify Health, Inc.
15 de novembro de 2021
Hello! We would like to address your feedback further. The best assistance on this matter can be provided by our Support team that you can contact via email (support@virginpulse.com), Live Chat (2AM-9PM EST, Monday - Friday) or Phone (8AM-9 PM EST, Monday - Friday).