Мой Дом.ру

Бесплатна апликација за клиенти на Dom.ru. Што можете да направите преку апликацијата:
ПОВРЗЕТЕ ГИ УСЛУГИТЕ ОНЛАЈН
Пополнете апликација за интернет и ТВ поврзување целосно онлајн во неколку чекори - без непотребни повици до операторот. Следете го статусот на вашата апликација и управувајте со вашиот договор откако ќе ги поврзете услугите во една апликација.

УПРАВУВАЈ СО ДОГОВОРОТ
Пријавете се во апликацијата користејќи го бројот на договорот и лозинката. Достапно е и овластување со помош на поврзан телефонски број или е-пошта. Ако имате неколку договори, додајте сè во апликацијата My Dom.ru и префрлете се меѓу нив без повторно да ги внесете најавувањето и лозинката.

УПРАВУВАЈ СО УСЛУГИТЕ
Погледнете ги карактеристиките на вашата тарифа: брзина на Интернет, број на ТВ канали, кои услуги се поврзани и нивната цена.
Ако не сте задоволни со моменталните карактеристики, променете ја тарифата, поврзете и исклучете дополнителни услуги или прекинете ги за време на вашиот одмор. Апликацијата ви овозможува да управувате со бонуси за брзина, антивируси, ТВ канали, претплати на онлајн кина и услуги - литри, VK Play, Yandex 360 и други.

УПРАВУВАЈ ГО РУТЕРОТ DOM.RU
Рестартирајте го рутерот TP-Link EC220-G5 или исклучете го Wi-Fi директно преку апликацијата. Можете да го контролирате рутерот од дома и од далечина преку мобилен интернет. Исто така во апликацијата можете да прегледувате информации за поврзаните уреди и да ги менувате поставките за Wi-Fi мрежата.

ИЗВРШЕТЕ ДИЈАГНОСТИКА И ТЕСТ НА БРЗИНА НА ИНТЕРНЕТ
Извршете дијагностика за да дознаете дали сè е во ред со Интернет и ТВ. Доколку се најде нешто, ќе го решиме проблемот или ќе понудиме решение. Тестирајте ја брзината на Интернет за да бидете сигурни дека одговара на вашиот план.

ПЛАТИ ЗА УСЛУГИ
Следете за што сте платиле и кога ја користите вашата историја на плаќања.
Плаќајте за услугите на Dom.ru на кој било пригоден начин - со кредитна картичка, преку системот за брзо плаќање или SberPay.
Поставете автоматско надополнување на салдото - услугите секогаш ќе бидат достапни и нема да губите време плаќајќи за нив. Ако услугата е потребна, но сè уште не можете да ја надополните сметката, поврзете ја ветената исплата.

УЧЕТЕ ЗА ЛИЧНИ ПОНУДИ
Искористете ги понудите што се достапни само во мобилната апликација. Секој месец ве очекуваат нови бонуси од Dom.ru.

КОНТАКТ СО ПОДДРШКА
Пишете на разговорот или е-поштата stores.support@r1.team - ние ќе одговориме на секое прашање. Добивајте известувања за работи за одржување и за итни случаи на мрежа во апликацијата.
Оставете ги вашите повратни информации и предлози - тие ќе ни помогнат да го подобриме My Dom.ru.