Apraksts
Smart Tutor ir vienkāršs, ātrs un drošs konsultāciju līdzeklis Android™ viedtālruņu un planšetdatoru sērijām. To var izmantot, lai attālināti diagnosticētu ierīci, lai optimizētu ierīces veiktspēju un sniegtu funkcionālus padomus.
Diagnozes var pieprasīt šādiem gadījumiem:
• Izvēlņu un funkciju jautājumi
• Padomi par jaunām funkcijām
• Displeja iestatījumi un kļūdas
• Ar S/W jaunināšanu un lietotņu atjaunināšanu saistīti jautājumi
• Ierīces statusa diagnostika
Kā sākt
1. Lejupielādējiet programmu "Smart Tutor" no Google Play veikala un instalējiet to mūsu Android ierīcē.
2. Zvaniet uz SAMSUNG kontaktu centru. Pēc piekrišanas "Noteikumiem un nosacījumiem",
tiks parādīts kontaktu centra tālruņa numurs (jo tas ir atkarīgs no valsts)
3. Ievadiet 6 ciparu savienojuma kodu, ko piešķīris tehnoloģiju speciālists.
4. Pēc savienojuma izveides tehnoloģiju eksperts veiks jūsu mobilā tālruņa diagnostiku.
5. Ja vēlaties pārtraukt "Smart Tutor" darbību, lūdzu, pieskarieties izvēlnei "Atvienot".
Ieguvums
• Drošība un uzticamība
Neuztraucieties par mūsu privātās informācijas atklāšanu. "Viedais pasniedzējs" ierobežo tehnoloģiju ekspertu
no piekļuves lietojumprogrammām ar klienta privāto informāciju, piemēram, galeriju, ziņojumu,
e-pasts un citas īpašas funkcijas.
• Ērti un vienkārši
Ātri un vienkārši sniedziet attālo atbalstu no mūsu Android ierīces, ja varam izmantot 3G/4G vai Wi-Fi.
• Funkcijas
Ekrāna kopīgošana / tērzēšana / ekrāna bloķēšana / lietojumprogrammu bloķēšana
Prasība un piezīme
1. “Smart Tutor” darbojas ar Android OS (virs Android 6)
2. “Google pieredzes ierīce”, piemēram, Galaxy Nexus, netiek atbalstīta.
3. Par savienojumu 3G/4G tīklā būs jāmaksā saskaņā ar jūsu tīkla datu maksas līgumu ar
jūsu operators/Telecom. Pirms savienojuma izveides pārbaudiet Wi-Fi pieejamību, lai saņemtu bezmaksas atbalstu
Atjaunināta
2025. gada 25. marts