ServiceNow Agent - Intune
10 ພັນ+
ດາວໂຫຼດ
ເໝາະສົມສຳລັບ 3+
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
ServiceNow Agent ສໍາລັບ Intune ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ເບິ່ງແຍງ Microsoft Intune ສ້າງນະໂຍບາຍທີ່ຮັບປະກັນແອັບພລິເຄຊັນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ນໍາເອົາອຸປະກອນ (BYOD) ຂອງທ່ານເອງ.
ສິ່ງສຳຄັນ: ຊອບແວນີ້ຕ້ອງການບັນຊີວຽກຂອງບໍລິສັດເຈົ້າ ແລະສະພາບແວດລ້ອມທີ່ Microsoft ຄຸ້ມຄອງ. ບາງຟັງຊັນອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນທຸກປະເທດ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ບໍລິຫານ IT ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຊອບແວໄດ້.
ແອັບຯ ServiceNow Mobile Agent ສະໜອງປະສົບການທາງໂທລະສັບມືຖືແບບບໍ່ມີຂອບເຂດ, ເປັນຄັ້ງທໍາອິດສໍາລັບຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງຕົວແທນບໍລິການທົ່ວໄປທີ່ສຸດ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບຕົວແທນທີ່ຈະທົດລອງ, ປະຕິບັດ ແລະແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍໃນເວລາເດີນທາງ. ແອັບນີ້ເຮັດໃຫ້ຕົວແທນບໍລິການສາມາດຈັດການ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຜູ້ໃຊ້ປາຍທາງໄດ້ທັນທີຈາກອຸປະກອນມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວແທນໃຊ້ອິນເຕີເຟດທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍຂອງແອັບເພື່ອຮັບເອົາ ແລະອັບເດດວຽກເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດກໍຕາມ. ແອັບດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍໂດຍການໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງອຸປະກອນພື້ນເມືອງສຳລັບໜ້າວຽກຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການນຳທາງ, ການສະແກນບາໂຄດ ຫຼື ການເກັບລາຍເຊັນ.
ແອັບມາພ້ອມກັບຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກນອກລະບົບສຳລັບຕົວແທນບໍລິການໃນດ້ານໄອທີ, ບໍລິການລູກຄ້າ, HR, Field Services, Security Ops ແລະ IT Asset Management. ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕັ້ງຄ່າໄດ້ງ່າຍແລະຂະຫຍາຍຂະບວນການເຮັດວຽກເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຕົນເອງ.
ດ້ວຍຕົວແທນມືຖືທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້:
•ຄຸ້ມຄອງວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບມອບໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານ
•ເຫດການ Triage ແລະກໍລະນີ
•ປະຕິບັດການອະນຸມັດທີ່ມີ gestures swipe ແລະການປະຕິບັດໄວ
•ເຮັດວຽກສໍາເລັດໃນຂະນະທີ່ offline
•ເຂົ້າເຖິງລາຍລະອຽດບັນຫາຢ່າງເຕັມທີ່, ສະຕຣີມກິດຈະກໍາ, ແລະບັນຊີລາຍການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
• ປັບປຸງຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໃຫ້ເໝາະສົມກັບສະຖານທີ່, ກ້ອງຖ່າຍຮູບ, ແລະຮາດແວໜ້າຈໍສຳຜັດ
ບັນທຶກການປ່ອຍລາຍລະອຽດສາມາດເບິ່ງໄດ້ທີ່: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
ຫມາຍເຫດ: app ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຕົວຢ່າງ ServiceNow Madrid ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. ສະຫງວນລິຂະສິດ.
ServiceNow, ໂລໂກ້ ServiceNow, Now, Now Platform, ແລະເຄື່ອງໝາຍ ServiceNow ອື່ນໆແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ ແລະ/ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນຂອງ ServiceNow, Inc. ໃນສະຫະລັດ ແລະ/ຫຼື ປະເທດອື່ນໆ. ຊື່ບໍລິສັດອື່ນ, ຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ແລະໂລໂກ້ອາດຈະເປັນເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຂອງບໍລິສັດທີ່ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວຂ້ອງ.
ສິ່ງສຳຄັນ: ຊອບແວນີ້ຕ້ອງການບັນຊີວຽກຂອງບໍລິສັດເຈົ້າ ແລະສະພາບແວດລ້ອມທີ່ Microsoft ຄຸ້ມຄອງ. ບາງຟັງຊັນອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນທຸກປະເທດ. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ບໍລິຫານ IT ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າທ່ານມີບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຊອບແວໄດ້.
ແອັບຯ ServiceNow Mobile Agent ສະໜອງປະສົບການທາງໂທລະສັບມືຖືແບບບໍ່ມີຂອບເຂດ, ເປັນຄັ້ງທໍາອິດສໍາລັບຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງຕົວແທນບໍລິການທົ່ວໄປທີ່ສຸດ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບຕົວແທນທີ່ຈະທົດລອງ, ປະຕິບັດ ແລະແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍໃນເວລາເດີນທາງ. ແອັບນີ້ເຮັດໃຫ້ຕົວແທນບໍລິການສາມາດຈັດການ ແລະແກ້ໄຂບັນຫາຜູ້ໃຊ້ປາຍທາງໄດ້ທັນທີຈາກອຸປະກອນມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວແທນໃຊ້ອິນເຕີເຟດທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍຂອງແອັບເພື່ອຮັບເອົາ ແລະອັບເດດວຽກເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດກໍຕາມ. ແອັບດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍໂດຍການໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງອຸປະກອນພື້ນເມືອງສຳລັບໜ້າວຽກຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການນຳທາງ, ການສະແກນບາໂຄດ ຫຼື ການເກັບລາຍເຊັນ.
ແອັບມາພ້ອມກັບຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກນອກລະບົບສຳລັບຕົວແທນບໍລິການໃນດ້ານໄອທີ, ບໍລິການລູກຄ້າ, HR, Field Services, Security Ops ແລະ IT Asset Management. ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕັ້ງຄ່າໄດ້ງ່າຍແລະຂະຫຍາຍຂະບວນການເຮັດວຽກເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຕົນເອງ.
ດ້ວຍຕົວແທນມືຖືທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້:
•ຄຸ້ມຄອງວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບມອບໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານ
•ເຫດການ Triage ແລະກໍລະນີ
•ປະຕິບັດການອະນຸມັດທີ່ມີ gestures swipe ແລະການປະຕິບັດໄວ
•ເຮັດວຽກສໍາເລັດໃນຂະນະທີ່ offline
•ເຂົ້າເຖິງລາຍລະອຽດບັນຫາຢ່າງເຕັມທີ່, ສະຕຣີມກິດຈະກໍາ, ແລະບັນຊີລາຍການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
• ປັບປຸງຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໃຫ້ເໝາະສົມກັບສະຖານທີ່, ກ້ອງຖ່າຍຮູບ, ແລະຮາດແວໜ້າຈໍສຳຜັດ
ບັນທຶກການປ່ອຍລາຍລະອຽດສາມາດເບິ່ງໄດ້ທີ່: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
ຫມາຍເຫດ: app ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຕົວຢ່າງ ServiceNow Madrid ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. ສະຫງວນລິຂະສິດ.
ServiceNow, ໂລໂກ້ ServiceNow, Now, Now Platform, ແລະເຄື່ອງໝາຍ ServiceNow ອື່ນໆແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ ແລະ/ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນຂອງ ServiceNow, Inc. ໃນສະຫະລັດ ແລະ/ຫຼື ປະເທດອື່ນໆ. ຊື່ບໍລິສັດອື່ນ, ຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ແລະໂລໂກ້ອາດຈະເປັນເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຂອງບໍລິສັດທີ່ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວຂ້ອງ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ມີຫຍັງໃໝ່
What’s new for Android v19.5.0
New
• Additions and enhancements to Mobile Virtual Agent, including:
o Agentic AI to boost live agent productivity
o Chat history, in-line citations and custom search configuration
o People match and query follow-up actions
o Updated UI and multi-language support
Fixed
• Connection timeout when connecting to an instance
• Genius results view does not render HTML
• Barcode scanner parameter screen ignores device rotation settings
New
• Additions and enhancements to Mobile Virtual Agent, including:
o Agentic AI to boost live agent productivity
o Chat history, in-line citations and custom search configuration
o People match and query follow-up actions
o Updated UI and multi-language support
Fixed
• Connection timeout when connecting to an instance
• Genius results view does not render HTML
• Barcode scanner parameter screen ignores device rotation settings
ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບ
ກ່ຽວກັບນັກພັດທະນາແອັບ
ServiceNow, Inc.
mobileadmin@servicenow.com
2225 Lawson Ln
Santa Clara, CA 95054
United States
+1 323-743-3426
