
カラ黒
К сожалению, если дать карту лояльности другим покупателям, ее блокируют. Будьте внимательнее. Больше не буду пользоваться данной сетью.
1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
カラ黒, понимаем как вы расстроены, но по условиям программы лояльности предоставлять карту другим пользователям запрещено. Подробнее с условиями вы можете ознакомиться по ссылке https://5ka.ru/docs/

たくみなおこ
Отменили заказ спустя четыре часа ожидания под предлогом "не нашли курьера", хотя заказ в приложении отображался на стадии "ждёт отправки". Ничего внятного от поддержки услышать не удалось. Только пустые оправдания сотрудника со словами: "у нас нет информации по Вашему вопросу", "магазин уже закрыт, Вы что-то перепутали" (в приложении написано, что доставка круглосуточная). Почему не сообщили раньше, что нет курьера - не ясно. Никому не советую.
1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Нам жаль, что наш сервис вызывает такие эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты support_delivery@x5.ru или телефону 8 800 555 45 00, чтобы мы смогли решить этот вопрос. Мы стремимся предоставлять качественный сервис и всегда готовы помочь нашим гостям.