
末切永人
以前にシン・シャークジラくらいまで課金して入手していて久しぶりにインストールしたらクラウド保存していたのに以前のデータがあります等の表示なく仕方なくログインしたら全初期化(課金してたのに購入復元でも課金関連は何も復元されず)、サポートに問い合わせても機械返信で全く話にならず ちなみにハングリーシャークエボリューションの方は「以前のデータがあります」でそれをロードして何も問題なくクラウドからデータ復元出来たのでワールドの方だけ消されたようですね。舐めてんのか ゲームはよくてもサポートはホントゴミ
Ubisoft Entertainment
2025年1月1日
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。これまでのセーブデータが失われることは問題です。データ復旧に向けて、最大限のサポートを致しますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください:https://ubisoft-mobile.helpshift.com/。

清水信彦
すみませんが、今来てるイベントでサメの種類で真珠で手に入れるサメで、なん%で安くなるイベントですが、もうちょい期間を長く出来ませんか。1日は早すぎです!
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Ubisoft Entertainment
2024年3月9日
貴重なフィードバックをありがとうございます。広告の問題につきまして、チームは認識をしております。ご不便をおかけして申し訳ありません。

清瑠
良いゲームです、無料で全部遊べます、ですが時々データがなくなります、何もしてなくても消えます、今日の朝やろうとしたら消えました、アカウントはなおりませんでしたこれで2個目です
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Ubisoft Entertainment
2024年11月20日
この問題に関してカスタマーサポートに問い合わせいたしましたか?こちらから問い合わせが可能です:https://ubisoft-mobile.helpshift.com/。問題改善のお手伝いをいたします!