
skar rik2
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Rentalcar è stata peggiore esperienza della mia vita. 338 sterline perse e niente macchina sabato sera in aeroporto con la mia famiglia e due bambini piccoli. Vergognoso. Ho prenotato sul sito usando il pc. Si sono presi i soldi dalla debit card e poi al momento di darmi la macchina quella card non era più buona e volevano la credit. Ma perché quando ho prenotato non mi hanno bloccato il pagamento allertandomi che volevano la credit? Al ritiro dell'auto mia moglie ha offerto la sua credit ma no

Alessia Sgroi
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Cliente abituale da una vita, noleggio auto con loro in media una volta al mese, mi sono sempre trovata bene. Oggi sono molto delusa! Lasciata a piedi, in una città non mia, con bisogno urgente di un auto per motivi familiari, semplicemente per aver inserito il mio nome due volte al posto del cognome. Chiedo di modificare cortesemente i dati e mi dicono che non possono modificare i dati del conducente in quanto si è firmato un contratto! Certamente avrete una cliente fissa in meno.
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Un utente Google
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Mi sento truffato.Tra i mille dettagli della prenotazione non mi rendo conto di dover inserire l'orario di prelievo della macchina (ho però inserito il numero di volo come richiesto). Il sistema, anziché ricordarmi di scegliere, inserisce (in piccolo) un orario forfettario. Arrivo al ritiro (di conseguenza) in ritardo, mi dicono di aver dichiarato che non mi sono presentato, di aver affittato la macchina ad altri, e che ho perso i soldi. Non solo di quel giorno, ma di tutti e 7 i giorni prenotati
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