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Informazioni su questa app

Collegate i vostri apprecchi IoT all'app ThinQ.
Goditi il ​​controllo semplice del prodotto, la cura intelligente e la comoda automazione in una semplice soluzione.

■ Scoprite la comodità dei apparecchi smarto home attraverso la Home tab
- Controllate i vostri apparecchi IoT da qualsiasi luogo con la nostra app.
- Ottieni consigli personalizzati per la gestione degli apparecchi in base alla cronologia di utilizzo
■Monitorate rapidamente i dati relativi al consumo di energia.
- Utilizzate il monitoraggio energia per confrontare l'uso di energia con quello dei vicini.
- Impostate obiettivi di risparmio di energia e ricevi notifiche sullo stato di utilizzo per risparmiare energia in modo più efficiente.
■ Gestite tutto, dalla risoluzione dei problemi alle richieste di servizio, direttamente dall'app.
- Usate la funzione Smart Diagnosis per controllare lo stato del dispositivo.
- Prenotate una visita di servizio da un ingegnere professionista per una diagnosi e un'ispezione accurate.
■ Consultate comodamente i manuali degli apparecchi LG in un posto
- Accedete a una gamma di contenuti, comprese le descrizioni delle funzioni e le soluzioni di utilizzo essenziali p er i prodotti.

※ I servizi e le funzioni possono variare a seconda del modello del prodotto e del paese o regione di residenza.

'L'API di accessibilità viene utilizzata solo allo scopo di trasmettere allo smartphone il segnale che l'utente immette nel telecomando della TV quando viene utilizzata la funzione "'Visualizzare lo Schermo del Telefono sullo Schermo Più Grande del TV'" nell'app LG ThinQ e non vengono raccolte o trasmesse altre informazioni.

* Informazioni su autorizzazioni app

Per fornire i servizi, sono necessari i seguiti autorizzazioni opzionali come mostrato di seguito. Anche se non consenti gli autorizzazioni opzionali, puoi utilizzare le funzioni di base del servizio.

[Autorizzazioni opzionali]
• Telefono
- Per chiamare a centro servizio cliente.

• Posizione
- Per cercare e connettere alle reti Wi-Fi nelle vicinanze durante la registrazione del prodotto.
- Per impostare e salvare la posizione della casa a 'Gestisci casa'.
- Per cercare e utilizzare le informazioni sulla posizione corrente, come il meteo.
- Per controllare la tua posizione attuale nella funzione 'Smart Routines'.

• Dispositivi nelle vicinanze
- Per trovare e connettersi ai dispositivi Bluetooth nelle vicinanze quando si aggiunge un prodotto all'app.

• Fotocamera
- Per scattare e impostare l'immagine del profilo.
- Per scansionare il codice QR durante il processo condivisione della casa e account
- Per aggiungere prodotti riconoscendo il codice QR.
- Per scattare e allegare l'immagine durante 'Supporto 1:1'.

•File e contenuti multimediali
- Per allegare e impostare la mia immagine del profilo in un album.
- Per scattare e allegare l'immagine durante 'Supporto 1:1'.

• Microfono
- Per controllare i prodotti a 'Smart Diagnosis'.

• Notizia
- È necessario quando si riceve gli avvisi sullo stato del dispositivo e annunci importanti, benefici e informazioni.
Ultimo aggiornamento
8 apr 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
L'app potrebbe condividere questi tipi di dati con terze parti
Posizione, Informazioni personali e altri 6 tipi di dati
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Posizione, Informazioni personali e altri 6 tipi di dati
I dati vengono criptati in transito
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

4,6
837.000 recensioni
Angelo Grasso
8 settembre 2024
Terribile app. Installata solo per frigorigero smart. Le (poche) funzioni controllabili da app il più delle volte terminano con un errore a parte il controllo temperatura che però non si usa quasi mai. Se salta la corrente occorre riconfigurare wifi e associazione con l'app e inoltre vanno perdute tutte le statistiche di utilizzo precedenti. L'associazione con google home (inutile in quanto non consente nessuna interazione con il frigo) funziona ma l'icona corrispondente rimane sullo status off.
6 persone hanno trovato utile questa recensione
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Danny Peach
15 aprile 2025
La peggiore di tutte, da anni è instabile nonostante sia ad un metro di distanza. Adesso mi ha buttato fuori dall'app, non mi fa fare il collegamento e non posso neanche usarla. Pessima è un complimento. Aggiornamento: La TV si è aggiornata e l'applicazione lo stesso, risultato? Stessa identica situazione, non si collega in nessun modo, complimenti LG!
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LG Electronics, Inc.
18 aprile 2025
Gentile Cliente, ci dispiace per la tua recensione negativa. Ti invitiamo a verificare la stabilità della rete che stai utilizzando. Per ulteriore assistenza puoi contattarci tramite i canali di supporto presenti sul nostro sito https://www.lg.com/it/supporto/contattaci/ Cordiali saluti dal Servizio Clienti LG
Giovanni Akira
14 aprile 2025
I controlli tramite app LG oppure tramite Alexa, funzionano malissimo. Ho riportato la tv alle impostazioni di fabbrica almeno 4 volte, una volta controlla il volume ma non cambia canale, un'altra volta cambia canale ma non la accende... un disastro per una tv di soli 2 anni... è fino a 6 mesi fa funzionava tutto normalmente. C'è qualcuno che ancora ci lavora, oppure è una strategia per farci comprare una nuova tv ?
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LG Electronics, Inc.
16 aprile 2025
Ciao Giovanni, ci dispiace per la tua valutazione negativa. Ti invitiamo a verificare che la configurazione del TV all'app LG ThinQ sia stata eseguita correttamente. Per ulteriore supporto puoi contattarci visitando l'area dedicata sul nostro sito https://www.lg.com/it/supporto/contattaci/ Cordiali saluti dal Servizio Clienti LG

Novità

Potresti inserire facilmente le informazioni sul dispositivo scattando le foto del nome del modello e del numero di serie del dispositivo.
(Menu → Informazioni sul prodotto e garanzia)