Tartsa zsebében az ügyfelekkel és a rendelésekkel kapcsolatos összes információt a Retail CRM Mobile segítségével. Az alkalmazás lehetővé teszi a kapcsolattartást és az ügyfelek gyors kiszolgálását, bárhol is van.
A RetailCRM Mobile segítségével a következőkre lesz képes:
- Kommunikáljon a különböző közösségi hálózatokból származó ügyfelekkel egyetlen alkalmazás használatával. Szűrje a párbeszédpaneleket csatornák, kezelők, címkék szerint, és dolgozzon az előkészített szűrősablonokkal
- Jelenlegi és új rendelések kezelése. Tekintse meg, írja be és módosítsa a szükséges adatokat
- Tartsa kéznél az ügyfélkört. Ügyfelek létrehozása, szerkesztése és részletes információk megtekintése
- Kövesse nyomon az üzleti mutatókat, és nyomon kövesse az alkalmazottak teljesítményét testreszabható elemző widgetek segítségével
- Hallgassa meg a webes verzióban kezdeményezett hívások felvételeit, címkézze meg őket, és dolgozzon átiratokkal
- Keressen és adjon hozzá termékeket vagy szolgáltatásokat a rendelésekhez vonalkód-leolvasóval.
- Egyenlegek ellenőrzése, nagy- és kiskereskedelmi árak megtekintése.
- Hozzon létre feladatokat, és rendelje hozzá őket felhasználói csoportokhoz vagy egy adott menedzserhez, kommentálja és címkézze meg a feladatokat
- Optimális szállítási útvonalakat hozzon létre a futárok számára, és fogadja el a fizetést QR-kód segítségével
- Csak azokat a push értesítéseket tekintheti meg és fogadhatja, amelyekre szüksége van, valamint értesítéseket hozhat létre egy felhasználói csoport számára az értesítési központban
- Azonnal megtekintheti a kiválasztott állapothoz tartozó rendelések számát és mennyiségét, kezelheti és tárolhatja egy bizonyos ideig a kezdőképernyőn lévő widgetek segítségével
- Kezelje a felhasználó globális állapotát: „Szabad”, „Elfoglalt”, „Ebédnél” és „Szünetet tart”.
- Kommunikáció a technikai támogatással. Tartsa a levelezést, és tekintse meg a kérések előzményeit közvetlenül az alkalmazásban
Telepítse a RetailCRM Mobile-t, és irányítsa a teljes üzlet működését.
Frissítve:
2025. márc. 28.