Descrición
Smart Tutor é un medio de consulta fácil, rápido e seguro para as series de teléfonos intelixentes e tabletas Android™. Pódese usar para diagnosticar o dispositivo de forma remota para optimizar o rendemento do dispositivo e dar consellos funcionais.
Pódense solicitar diagnósticos para os seguintes casos:
• Consultas sobre menús e funcións
• Consellos sobre novas funcións
• Mostrar axustes e erros
• Consultas relacionadas coa actualización de software e aplicacións
• Diagnóstico do estado do dispositivo
Como comezar
1. Descarga o "Smart Tutor" de Google Play Store e instálao no noso dispositivo Android.
2. Fai unha chamada telefónica ao centro de contacto de SAMSUNG. Despois de aceptar "Termos e condicións",
mostrarase o número de teléfono do centro de contacto. (Porque depende do país)
3. Introduza o código de conexión de 6 díxitos proporcionado por un experto en tecnoloxía.
4. Unha vez conectado, un experto en tecnoloxía diagnosticará o teu móbil.
5. Se queres finalizar "Smart Tutor", toca o menú "Desconectar".
Beneficio
• Seguridade e fiabilidade
Non te preocupes por expoñer a nosa información privada "Smart Tutor" restrinxe a un experto en tecnoloxía
de acceder a aplicacións con información privada do cliente, como Galería, Mensaxe,
correo electrónico e outras funcións especiais.
• Cómodo e doado
Ofrece asistencia remota desde o noso dispositivo Android de forma rápida e sinxela se podemos usar 3G/4G ou Wi-Fi.
• Características
Compartir pantalla / Chat / Bloqueo de pantalla / Bloqueo de aplicacións
Requisito e nota
1. "Smart Tutor" funciona co sistema operativo Android (por riba de Android 6)
2. "Google Experience Device" non é compatible, como "Galaxy Nexus"
3. A conexión na rede 3G/4G cobrarase de acordo co seu acordo de tarifa de datos de rede
o seu operador/Telecom. Antes da conexión, asegúrate de comprobar a dispoñibilidade da wifi para obter asistencia gratuíta
Última actualización
25 de mar. de 2025