Île-de-France Mobilités

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À propos de l'application

Île-de-France Mobilités vous accompagne au quotidien : train, RER, métro, tramway, bus, vélo, Vélib', covoiturage, autopartage… Retrouvez les outils et informations essentiels à l'organisation de vos déplacements en Île-de-France. Ensemble, voyageons en toute simplicité.

Évitez les files d'attente en station : achetez vos titres de transport depuis votre téléphone !
Il est possible d'acheter les titres de transport suivants :
- Tickets Métro-Train-RER ou Ticket Bus-tram
- Titres Paris Région <> Aéroports (ce titre ne peut être acheté lorsqu’un Ticket Métro-Train RER est déjà chargé sur votre support (passe Navigo ou téléphone)
- Des Forfaits Navigo Jour (ce titre ne permet pas de se rendre aux aéroports), Semaine ou Mois
- Des titres spéciaux (Forfait antipollution, Forfait Paris Visite…)
- Des titres Vélib' journaliers

Les titres achetés pourront ensuite être au choix : rechargés sur un passe, stockés dans votre téléphone* ou sur votre montre connectée compatible** (ce qui vous donne la possibilité de valider directement avec l'un des deux).
Il est également possible de sauvegarder vos titres dématérialisés d'un téléphone Android et de les transférer vers un autre Android.
*Service disponible sur l'ensemble des smartphones NFC à partir de la version Android 8 SAUF sur les Google Pixel, Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, Pixel 3XL, Pixel 3a, Pixel 3a xl, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel C, Pixel Slate, Nexus 5X, Nexus 6P et Nocturne. Plus d'informations sur https://www.iledefrance-mobilites.fr/titres-et-tarifs/supports/smartphone
** Service disponible sur les montres connectées Samsung Galaxy Watch à partir de la Série 4 (Wear OS 4)

L’application vous permet aussi de préparer et planifier vos déplacements :
- Retrouver les arrêts de bus, gares et stations de métro proches de vous
- Rechercher en temps réel vos itinéraires en transports en commun, en covoiturage et vélo
- Consulter les prochains passages de vos lignes en temps réel et l'ensemble des fiches horaires
- Enregistrer vos trajets à venir sur l’agenda de votre téléphone
- Visualiser les plans des réseaux de transport en commun (accessibles même hors connexion)
- Suivre l'itinéraire piéton pour les tronçons de marche

Soyez le premier informé et anticipez les perturbations :
- Consulter le fil Twitter de vos lignes pour connaitre l'info trafic en temps réel
- Être alerté en cas de perturbations sur vos lignes et trajets favoris
- Rester informé sur l'état des ascenseurs dans les stations empruntées
- Vérifier et signaler l’affluence sur votre trajet

Personnalisez vos déplacements :
- Enregistrer vos destinations (travail, domicile, salle de sport…), stations et gares en favoris
- Personnaliser votre profil (marcheur rapide, avec difficultés, mobilité réduite…)
- Sélectionner les lignes ou stations à éviter

Privilégiez des modes de transport doux ou alternatif :
- Préférer les itinéraires en vélo proposés pour tous vos trajets
- Réserver vos trajets en covoiturage et/ou en autopartage, en partenariat avec les principaux acteurs français
- Louez une voiture ou un utilitaire pour une courte durée en choisissant un véhicule d'autopartage Communauto parmi un large choix de stations autour de vous et réservez-le sans délai pour la durée de votre choix.

--Vous utilisez déjà l'application Île-de-France Mobilités et appréciez ses services ? Faites-le nous savoir avec 5 étoiles !
Des bugs ou des remarques à nous faire remonter ? Aidez-nous à nous améliorer en nous envoyant vos suggestions depuis le formulaire de contact disponible via le menu.
Date de mise à jour
18 avr. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
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Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,1
82,1 k avis
Stephane Abonneau
15 avril 2025
une calamité, des dysfonctionnements à répétition et aucune réponse quand on se donne le temps de faire des demandes via l'appli. Ne chargez surtout pas vos tickets sur l'application, une fois sur 2, ça ne fonctionne pas. entre les mises à jour ou toujours une autre raison, et pour acheter pareil : très souvent il y a marqué erreur essayer plus tard. Bref impensable et anormale le nombre de tickets que j'ai pu acheter et perdu. une belle arnaque ! à bannir !
106 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
16 avril 2025
Bonjour, je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à nous écrire directement à l’adresse : mobile-vianavigo@iledefrance-mobilites.fr. Nous pourrons ainsi analyser la situation et vous apporter une réponse personnalisée. À bientôt, Mina de l'équipe Île-de-France Mobilités.
Christophe Sanglier
14 février 2025
Malgré un téléphone récent et l'application à jour, plusieurs soucis : trajets non optimisés (PSL > Gare de l'est : le calculateur ne connait pas la ligne 4 et propose des trajets avec 20 mn de marche à pieds), quand on clic sur une notification de perturbations ça met "trafic normal" (il faut fermer et rouvrir l'application pour cliquer sur le logo des perturbations pour savoir ce qu'il se passe). Bref : planificateur inutile et des bugs.
144 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
14 février 2025
Bonjour, je suis navrée pour ce désagrément. Je vous invite à nous écrire directement à l’adresse : mobile-vianavigo@iledefrance-mobilites.fr. Nous pourrons ainsi analyser la situation et vous apporter une réponse personnalisée. À bientôt, Mina de l'équipe Île-de-France Mobilités.
Olivier Douard
4 mars 2025
On achète 2 tickets "Metro Train RER" pour un Aller-retour, valable 2 h, correspondance metro compris. A l'aller train + métro dans Paris, 50 minutes entre les deux validations, ÇA M'A DÉBITÉ LES 2 TICKETS POUR 1 VOYAGE, sans forme d'explication. C'est la surprise au voyage retour! Heureusement que le tarif a baissé en janvier! Et forcément le personnel en gares est incapable de nous trouver une solution. Moralité : n'achetez vos tickets que au coup par coup.
42 personnes ont trouvé cet avis utile
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Île-de-France Mobilités
5 mars 2025
Bonjour Olivier, je suis navré pour ces difficultés. Des investigations sont en cours avec les transporteurs et certains valideurs sont ou vont être reprogrammés. Je vous invite à écrire depuis votre téléphone à l'adresse https://applidium.page.link/sav-contact-help pour analyse et pour pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Jack

Nouveautés

NOUVEAU !
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Vous pouvez dès maintenant :
- Découvrir la nouvelle recherche d'itinéraires et visualiser les prochains départs dès le choix de votre trajet
- Réaliser une recherche d’itinéraires anticipée et retrouver les horaires prévus en avance
- Retrouver les pistes cyclables sur votre itinéraire vélo
- Retrouver l'ensemble de vos cartes de transport dématérialisées en page d'accueil
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