myHenner
4,4star
2,64 k avis
50 k+
Téléchargements
3 ans et plus
info
À propos de cette appli
myHenner : l’application santé spécialement conçue pour les assurés Henner à l’international.
Avec myHenner, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite myHenner simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre HennerPass, même sans internet, téléchargez-le et partagez-le à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
- Suivez en temps réel toutes vos demandes et vérifiez si une action de votre part est requise.
- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la complémentaire et votre reste à charge.
- Accédez aux détails de votre contrat : vos bénéficiaires, vos garanties, vos documents…
- Envoyez une demande d’entente préalable pour une hospitalisation en quelques clics.
- Effectuez des demandes de justificatifs et attestations.
- Echangez avec votre unité de gestion directement via votre appli depuis la messagerie sécurisée.
- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : réseau de soins, espace de prévention dédié…
- Recherchez un professionnel de santé partout dans le monde et bénéficiez de tarifs privilégiés grâce au réseau de soins Henner.
Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application myHenner. N’hésitez pas à nous contacter par email à app@henner.com
*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.
Avec myHenner, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite myHenner simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre HennerPass, même sans internet, téléchargez-le et partagez-le à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
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- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la complémentaire et votre reste à charge.
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- Envoyez une demande d’entente préalable pour une hospitalisation en quelques clics.
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- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : réseau de soins, espace de prévention dédié…
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Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application myHenner. N’hésitez pas à nous contacter par email à app@henner.com
*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.
Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut collecter ces types de données
Renseignements personnels, Activité des applis et Renseignements à propos de l'appli et des performances
Les données sont chiffrées en transit
Les données ne peuvent pas être supprimées
Notes et avis
4,4
2,61 k avis
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
23 mars 2020
Impossible d'utiliser cette app, super mal faite (malgré les retours clients cela fait 2 ans qu'elle n'a pas été améliorée). Souvent impossible de se connecter. On ne retrouve pas ses remboursements (la page charge 3 secondes avant de disparaitre) et les dossiers en cours ne sont pas mis à jour correctement. Ils restent affichés comme "dossier en attente" même qd le remboursement a été effectué. Une horreur
19 personnes ont trouvé cet avis utile
Magali R
- Signaler un avis inapproprié
14 octobre 2024
Application horrible. Je pense qu'ils font exprès pour ne pas rembourser les gens ! Je saisis mes factures, je renomme les documents, je mets bien la date sur dans le chaque nom de documents scannés. A chaque fois, tout est effacé et aucune facture n'est remboursé. J'exagère sur la vingtaine de factures que j'ai saisi 3 fois, il y en a deux qui sont validés et une en attente. C'est un vrai scandale ! Il faut vraiment améliorer la situation où trouver un autre fonctionnement !
16 personnes ont trouvé cet avis utile
GROUPE HENNER
22 octobre 2024
Bonjour Magali R,
Nous vous remercions de nous avoir informé de votre problème.
Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante app@henner.com afin de vous accompagner dans vos démarches et de mieux comprendre votre situation.
Bien à vous,
L'équipe Henner
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
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22 novembre 2019
Ne fonctionne même plus: mon identifiant Henner n'est pas reconnu. Pas plus que l'empreinte digitale. Plante à la saisie une fois sur deux ce qui fait que l'on ne sait pas si les demandes de remboursement sont prises en compte ou pas. Quant aux 'erreurs serveur' incessantes, cela rend cette appli encore plus aléatoire. Et HENNER semble se satisfaire d'une appréciation très moyenne des utilisateurs de cette appli 🙁🙁🙁
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
Retrouvez dans cette nouvelle version, les évolutions suivantes :
- Possibilité de filtrer vos remboursements et vos demandes
- Un nouveau formulaire pour l’ajout d'un bénéficiaire*
- Améliorations techniques, graphiques et d’accessibilité
*sous conditions d’éligibilité
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur app@henner.com. Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins
- Possibilité de filtrer vos remboursements et vos demandes
- Un nouveau formulaire pour l’ajout d'un bénéficiaire*
- Améliorations techniques, graphiques et d’accessibilité
*sous conditions d’éligibilité
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur app@henner.com. Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins
Assistance de l'appli
À propos du développeur
HENNER
support-android@henner.com
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92200 NEUILLY-SUR-SEINE
France
+33 1 70 95 37 47
