Kuvaus
Smart Tutor on helppo, nopea ja turvallinen konsultointikeino Android™-älypuhelin- ja tablettisarjoille. Sitä voidaan käyttää laitteesi diagnosointiin etänä laitteen suorituskyvyn optimoimiseksi ja toiminnallisten neuvojen antamiseksi.
Diagnooseja voidaan pyytää seuraaviin:
• Valikko- ja ominaisuuskyselyt
• Uusien ominaisuuksien neuvoja
• Näyttöasetukset ja virheet
• S/W-päivityksiin ja sovelluspäivityksiin liittyvät tiedustelut
• Laitteen tilan diagnoosi
Kuinka päästä alkuun
1. Lataa "Smart Tutor" Google Play Kaupasta ja asenna se Android-laitteeseen.
2. Soita puhelu SAMSUNG Contact Centeriin. Kun olet hyväksynyt "ehdot",
yhteyskeskuksen puhelinnumero tulee näkyviin. (koska se riippuu maasta)
3. Syötä tekniikan asiantuntijan antama 6-numeroinen yhteyskoodi.
4. Kun yhteys on muodostettu, tekninen asiantuntija tekee diagnoosin matkapuhelimesi.
5. Jos haluat lopettaa "Smart Tutor", napauta "Katkaise yhteys" -valikkoa.
Hyöty
• Turvallisuus ja luotettava
Älä huolehdi yksityisten tietojemme paljastamisesta."Smart Tutor" rajoittaa tekniikan asiantuntijaa
käyttämästä sovelluksia, joissa on asiakkaan yksityisiä tietoja, kuten galleria, viesti,
sähköposti ja muut erikoisominaisuudet.
• Kätevä ja helppo
Tarjoa etätukea Android-laitteeltamme nopeasti ja helposti, jos voimme käyttää 3G/4G- tai Wi-Fi-yhteyttä.
• Ominaisuudet
Näytön jakaminen / Chat / Näytön lukitus / Sovelluksen lukitus
Vaatimus ja huomautus
1. "Smart Tutor" toimii Android-käyttöjärjestelmän kanssa (Android 6:n yläpuolella)
2. "Google Experience Device" ei ole tuettu, kuten "Galaxy Nexus"
3. Yhteydestä 3G/4G-verkossa veloitetaan kanssasi solmitun verkkodatamaksusopimuksen mukaisesti
operaattorisi/televiestintäsi. Varmista ennen yhteyden muodostamista, että tarkistat Wi-Fi-yhteyden saatavuuden ilmaisen tuen saamiseksi