ServiceNow Agent - Intune

ServiceNow Agent for Intune-k Microsoft Intuneko administratzaileei aplikazioa babesten duten politikak sortzeko aukera ematen die BYOD ingurune batean.

GARRANTZITSUA: software honek zure enpresaren laneko kontua eta Microsoft-ek kudeatutako ingurunea behar ditu. Baliteke funtzionalitate batzuk herrialde guztietan erabilgarri ez egotea. Mesedez, jarri harremanetan zure konpainiako IT administratzailearekin softwarearen erabilerari buruzko arazo edo galderarik baduzu.

ServiceNow Mobile Agent aplikazioak lehenbailehen, mugikorrerako esperientziak eskaintzen ditu zerbitzu-mahaietako agenteen lan-fluxu ohikoenetarako, agenteek errazago egin ditzaten eskaerak edonon egin eta ebaztea. Aplikazioari esker, zerbitzu-mahaietako agenteek beren gailu mugikorretatik azken erabiltzaileen arazoak berehala kudeatu eta konpontzeko aukera ematen die. Agenteek aplikazioaren interfaze intuitiboa erabiltzen dute lana onartzeko eta eguneratzeko, nahiz eta Internetera konektatu gabe. Aplikazioak lana asko errazten du gailuaren jatorrizko gaitasunak aprobetxatuz, nabigazioa, barra-kodeen eskaneatzea edo sinadura biltzea bezalako zereginetarako.

Aplikazioak kutxatik kanpoko lan-fluxuekin dator IT, Bezeroarentzako Zerbitzua, HR, Field Services, Security Ops eta IT Asset Management arloko zerbitzu mahaiko agenteentzako. Erakundeek erraz konfiguratu eta heda ditzakete lan-fluxuak beren behar bereziak asetzeko.​

Mugikor Agentearekin egin dezakezu:​
• Kudeatu zure taldeei esleitutako lana
• Triage gertakariak eta kasuak​​
• Jardu ezazu onespenei hatza keinuekin eta ekintza azkarrekin
• Osatu lana lineaz kanpo dagoen bitartean
• Atzitu arazoaren xehetasun osoetara, jarduera-korrontea eta erlazionatutako erregistroen zerrendak
• Optimizatu lan-fluxuak kokapena, kamera eta ukipen-pantailaren hardwarearekin

Argitaratze-ohar zehatzak hemen aurki daitezke: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
OHARRA: Aplikazio honek ServiceNow Madrid instantzia edo berriagoa behar du.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Eskubide guztiak erreserbatuta.​

ServiceNow, ServiceNow logotipoa, Now, Now Platform eta beste ServiceNow markak ServiceNow, Inc.-ren marka komertzialak edo erregistratuak dira Estatu Batuetan eta/edo beste herrialde batzuetan. Beste enpresa-izenak, produktu-izenak eta logotipoak erlazionatuta dauden konpainien marka komertzialak izan daitezke.