
Olivia Samper
Fatal, me siento estafada. Hace años era genial por su filtro mosaico. La descargué de nuevo y vi que ahora cuesta 29,99€/año, pero bueno, daba 3 días de prueba, en mi caso hasta el 2 de Julio. Al ir a cancelar la subscripción el mismo día 2 vi que ya la habían cobrado! Pensaba que estaba incluído ese día! Ni un aviso, nada, solo 30€ menos en mi cuenta. Quisiera devolverlo, porque además el filtro mosaico ahora es inútil (ya no se puede ajustar el grosor) y los demas filtros pues meh, muy caro!
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Prisma Labs, Inc.
12 de julio de 2022
Hello, Olivia! We have already resolved your request, check your email, please. We will be also very grateful if you update the rating :)

Adan Sánchez
tengo una subscripción premium que caduca en enero y ahora ya no me deja utilizar todas las opciones de la aplicación (estilos, imágenes en HD, etc) que si me dejaba utilizar antes de señalar que iba a cancelar mi suscripción. Es una tomadura de pelo y algo ilegal lo que están haciendo, debería poder utilizar todas las opciones hasta que termine el periodo anual que ya he pagado!!
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Matias Romero
Desde un celular cuando aplico un filtro, casi al finalizar la carga se sale de la app y este problema ya tiene mas de un año. La unica manera que me salga bien el filtro es intentando muchas veces o directamente usar la app desde una tablet pero el tema es que en su mayoria tengo mis fotos en el celular
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Prisma Labs, Inc.
30 de noviembre de 2020
Hello Matias, sorry for the inconvenience! Could you send us at feedback@prisma-ai.com a video screen recording that shows the issue? We will consider it in more detail.