
Un usuario de Google
Tuve problemas con las notificaciones en un comienzo pero solo fue cuestión de otorgarle los permisos correspondientes entrando en configuración>apps>tawk>permisos. Lo mismo para la ejecución en segundo plano ya que solía desconectarse del servidor. Con estos cambios tengo la app 100% funcional y puedo controlar la comunicación con los visitantes a mi página web. Recomendada.
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Pedro Sanchez
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si cierras sesion en el dashboard , se cerrara el chat, solo podran enviar mensajes, tendras que instalarlo en el movil y dejar la sesion abierta para que el programador (horario de oficina que hayas configurado haga su trabajo), sino de poco sirve que hayas configurado horario de apertura/cierre de chat. antes la tenia instalada en el movil e iba genial, al tener la sesion abierta en el movil el programador hacia su trabajo, el chat se conectaba y desconectaba a la hora marcada, ahora en el movil no consigo hacer que se conecte con el servidor, me da siempre este error waiting to verify, con lo cual en cuanto cierro la aplicacion en el equipo, se cierra el chat, aunque sigue funcionando el envio de mensajes.
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Un usuario de Google
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No permite editar el asunto al crear un ticket en la versión web y de escritorio, en la versión movil si se puede. En la versión web solo se puede cambiar el asunto cuando el cliente esta conectado, cuando se desconecta ya queda bloqueado ese campo, adicionalmente no hay forma de personalizar los textos de los mensajes que llegan al correo con los ticket, y estan en ingles.
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