
Un usuario de Google
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Lo de anoche fue increíble. Tenía que realizar un cambio en el nombre de la reserva para que el conductor fuese mi amigo y pusiese el también la tarjeta bancaria. Pues no hubo manera de hacerlo ni con la aplicación ni llamando, estuve cerca de una hora y media para hacer un SIMPLE CAMBIO DE NOMBRE, y es que hubo un fallo informativo en su app. En la era de la tecnología , ¿No se puede cambiar un nombre en 5 minutos. Conclusión: me cancelaron y tuve que pagar más del doble. Un desastre!
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Un usuario de Google
muy mala experiencia. No se respetaron las condiciones de alquiler y se me facturó con posterioridad importes de casi el doble del precio inicial. presenté una reclamación reiterandola en tres ocasiones, obteniendo como respuesta un correo tipo de esos que son "corta y pega". y eso que fui el único conductor y de que el coche se entregó perfecto.... no recomendable!!!
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Un usuario de Google
Muy mala disposición, conviene mucho más utilizar la app para buscar la compañia de arriendo y luego arrendar el vehículo directamente con la compañía. Ante cualquier eventualidad en el viaje donde tengan que entregar el vehículo antes de tiempo, no se les reembolsará NADA, en cambio las compañías son más flexibles y consideradas. No le recomiendo la app a nadie, además que es muy básica. Búsquen las compañias de arriendo individualmente.
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