4,1
88,6K reviews
1M+
Downloads
Content rating
Rated for 3+
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image
Screenshot image

About this app

Free application for Dom.ru clients. What you can do through the application:
CONNECT SERVICES ONLINE
Fill out an application for Internet and TV connection completely online in a few steps - without unnecessary calls to the operator. Monitor the status of your application and manage your contract after connecting services in one application.

MANAGE THE CONTRACT
Log in to the application using your contract number and password. Authorization using a linked phone number or email is also available. If you have several contracts, add everything to the My Dom.ru application and switch between them without entering your login and password again.

MANAGE SERVICES
See the characteristics of your tariff: Internet speed, number of TV channels, what services are connected and their cost.
If you are not satisfied with the current characteristics, change the tariff, connect and disconnect additional services, or suspend them during your vacation. The application allows you to manage speed bonuses, antiviruses, TV channels, subscriptions to online cinemas and services - Litres, VK Play, Yandex 360 and others.

MANAGE ROUTER DOM.RU
Reboot your TP-Link EC220-G5 router or turn off Wi-Fi on it directly through the application. You can control the router from home and remotely via mobile Internet. Also in the application you can view information about connected devices and change Wi-Fi network settings.

RUN DIAGNOSTICS AND INTERNET SPEED TEST
Run diagnostics to find out if everything is ok with the Internet and TV. If something is found, we will fix the problem or offer a solution. Test your Internet speed to make sure it matches your plan.

PAY FOR SERVICES
Keep track of what you paid for and when using your payment history.
Pay for Dom.ru services in any convenient way - by credit card, through the fast payment system or SberPay.
Set up automatic balance replenishment - services will always be available, and you will not waste time paying for them. If the service is needed, but you cannot top up your account yet, connect the promised payment.

LEARN ABOUT PERSONAL OFFERS
Take advantage of offers that are only available in the mobile application. New bonuses from Dom.ru await you every month.

CONTACT SUPPORT
Write to the chat or email stores.support@r1.team - we will answer any question. Receive notifications about maintenance work and network emergencies in the application.
Leave your feedback and suggestions - they will help us make My Dom.ru better.
Updated on
25 Apr 2025

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region and age. The developer provided this information and may update it over time.
This app may share these data types with third parties
App activity and App info and performance
This app may collect these data types
Personal info, Photos and videos and Device or other IDs
Data is encrypted in transit
Data can’t be deleted

Ratings and reviews

4,1
87,6K reviews
Mor Rioghain
01 April 2025
Вроде как интернет провайдер, но интернет не работает. есть подозрения что это какая-то пародия или локальный мем. в чем смысл существования компании. - загадка.
2 people found this review helpful
Did you find this helpful?
ЭР-Телеком Холдинг
02 April 2025
Здравствуйте. Если у вас не работает интернет, то сообщите об этом в чат приложения, чтобы мы смогли проверить работу сети по вашему адресу и устранить причины.
Oleg Firstov
09 April 2025
крайне примитивное приложение отвратительного провайдера. часто когда интернет не работает ( а это очень часто) это приложение и телефония у них тоже не работает. я не рекомендую пользоваться услугами этого убогого провайдера
1 person found this review helpful
Did you find this helpful?
ЭР-Телеком Холдинг
09 April 2025
Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам в чат или в личные сообщения сообщества http://vk.me/domru. Проведём диагностику и постараемся устранить причины плохой работы интернета.
Werdn A
20 March 2025
Интернет отвалился, захожу в чат помощи в приложении, а там баннер: чат на обновлениях/реконструкциях: идите на VK... Ребят, ну это не серьезно для интернет компании. (Для этого есть оф.сайт где можно отвечать в чате вместо бота или нет? Почему надо идти на сторонние сервисы???)
Did you find this helpful?
ЭР-Телеком Холдинг
21 March 2025
Здравствуйте. Такой баннер отображается, если не удалось подгрузить чат, и возникла ошибка. В данном случае так произошло из-за отсутствия интернета. Для работы приложения Дом.ру и связи с оператором он нужен.

What's new

– Изменили виджет на главной. Оставили только самое важное: текущий баланс и дату следующего списания. И добавили виджет Тариф и услуги — в нём покажем все ваши услуги и индикатор активности. Если увидите восклицательный знак — значит в работе услуг есть проблемы.

– Виджет договора стал компактнее, теперь в нём покажем все услуги, активность и баланс.

– При авариях или плановых работах на главной появится уведомление. Вы сможете оставить свои контакты, чтобы мы уведомили вас о завершении работ