ServiceNow Agent - Intune
10 t+
Downloads
Uegnet for børn under 3 år
info
Om denne app
ServiceNow Agent for Intune giver Microsoft Intune-administratorer mulighed for at oprette politikker, der sikrer applikationen i et bring-your-own-device (BYOD)-miljø.
VIGTIGT: Denne software kræver din virksomheds arbejdskonto og et Microsoft-administreret miljø. Nogle funktioner er muligvis ikke tilgængelige i alle lande. Kontakt venligst din virksomheds it-administrator, hvis du har problemer eller spørgsmål om brugen af softwaren.
ServiceNow Mobile Agent-appen leverer out-of-the-box, mobile-first-oplevelser til de mest almindelige servicedesk-agentarbejdsgange, hvilket gør det nemt for agenter at triage, handle på og løse anmodninger på farten. Appen gør det muligt for servicedesk-agenter at administrere og løse slutbrugerproblemer fra deres mobile enheder. Agenter bruger appens intuitive grænseflade til at acceptere og opdatere arbejde selv uden internetforbindelse. Appen forenkler arbejdet i høj grad ved at udnytte native enhedsfunktioner til opgaver som navigation, stregkodescanning eller indsamling af en signatur.
Appen leveres med out-of-the-box arbejdsgange til servicedesk-agenter inden for IT, kundeservice, HR, Field Services, Security Ops og IT Asset Management. Organisationer kan nemt konfigurere og udvide arbejdsgangene for at imødekomme deres egne unikke behov. .
Med Mobile Agent kan du:
• Administrer det arbejde, der er tildelt dine teams
• Triage hændelser og sager
• Ret efter godkendelser med swipe-bevægelser og hurtige handlinger
• Fuldfør arbejde, mens du er offline
• Få adgang til de fulde problemoplysninger, aktivitetsstrømmen og relaterede lister over registreringer
• Optimer arbejdsgange med placering, kamera og berøringsskærmhardware
Detaljerede udgivelsesbemærkninger kan findes på: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
BEMÆRK: Denne app kræver ServiceNow Madrid-forekomsten eller nyere.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
ServiceNow, ServiceNow-logoet, Now, Now Platform og andre ServiceNow-mærker er varemærker og/eller registrerede varemærker tilhørende ServiceNow, Inc. i USA og/eller andre lande. Andre virksomhedsnavne, produktnavne og logoer kan være varemærker tilhørende de respektive virksomheder, som de er tilknyttet.
VIGTIGT: Denne software kræver din virksomheds arbejdskonto og et Microsoft-administreret miljø. Nogle funktioner er muligvis ikke tilgængelige i alle lande. Kontakt venligst din virksomheds it-administrator, hvis du har problemer eller spørgsmål om brugen af softwaren.
ServiceNow Mobile Agent-appen leverer out-of-the-box, mobile-first-oplevelser til de mest almindelige servicedesk-agentarbejdsgange, hvilket gør det nemt for agenter at triage, handle på og løse anmodninger på farten. Appen gør det muligt for servicedesk-agenter at administrere og løse slutbrugerproblemer fra deres mobile enheder. Agenter bruger appens intuitive grænseflade til at acceptere og opdatere arbejde selv uden internetforbindelse. Appen forenkler arbejdet i høj grad ved at udnytte native enhedsfunktioner til opgaver som navigation, stregkodescanning eller indsamling af en signatur.
Appen leveres med out-of-the-box arbejdsgange til servicedesk-agenter inden for IT, kundeservice, HR, Field Services, Security Ops og IT Asset Management. Organisationer kan nemt konfigurere og udvide arbejdsgangene for at imødekomme deres egne unikke behov. .
Med Mobile Agent kan du:
• Administrer det arbejde, der er tildelt dine teams
• Triage hændelser og sager
• Ret efter godkendelser med swipe-bevægelser og hurtige handlinger
• Fuldfør arbejde, mens du er offline
• Få adgang til de fulde problemoplysninger, aktivitetsstrømmen og relaterede lister over registreringer
• Optimer arbejdsgange med placering, kamera og berøringsskærmhardware
Detaljerede udgivelsesbemærkninger kan findes på: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
BEMÆRK: Denne app kræver ServiceNow Madrid-forekomsten eller nyere.
EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
ServiceNow, ServiceNow-logoet, Now, Now Platform og andre ServiceNow-mærker er varemærker og/eller registrerede varemærker tilhørende ServiceNow, Inc. i USA og/eller andre lande. Andre virksomhedsnavne, produktnavne og logoer kan være varemærker tilhørende de respektive virksomheder, som de er tilknyttet.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Nyheder
What’s new for Android v19.5.0
New
• Additions and enhancements to Mobile Virtual Agent, including:
o Agentic AI to boost live agent productivity
o Chat history, in-line citations and custom search configuration
o People match and query follow-up actions
o Updated UI and multi-language support
Fixed
• Connection timeout when connecting to an instance
• Genius results view does not render HTML
• Barcode scanner parameter screen ignores device rotation settings
New
• Additions and enhancements to Mobile Virtual Agent, including:
o Agentic AI to boost live agent productivity
o Chat history, in-line citations and custom search configuration
o People match and query follow-up actions
o Updated UI and multi-language support
Fixed
• Connection timeout when connecting to an instance
• Genius results view does not render HTML
• Barcode scanner parameter screen ignores device rotation settings
Support til app
Om udvikleren
ServiceNow, Inc.
mobileadmin@servicenow.com
2225 Lawson Ln
Santa Clara, CA 95054
United States
+1 323-743-3426
