Beskrivelse
Smart Tutor er en nem, hurtig og sikker metode til rådgivning til Android™-smarttelefoner og -tabletserier. Den kan bruges til at diagnosticere din enhed eksternt for at optimere enhedens ydeevne og give funktionelle råd.
Diagnoser kan rekvireres for følgende:
• Menu- og funktionsforespørgsler
• Råd om nye funktioner
• Displayindstillinger og fejl
• S/W-opgradering og appopdateringsrelaterede forespørgsler
• Diagnose af enhedsstatus
Sådan kommer du i gang
1. Download "Smart Tutor" fra Google Play Store og installer på vores Android-enhed.
2. Foretag et telefonopkald til SAMSUNG Kontaktcenter. Efter at have accepteret "Vilkår og betingelser",
telefonnummeret på kontaktcenteret vil blive vist.(fordi det afhænger af land)
3. Indtast den 6-cifrede forbindelseskode givet af en teknisk ekspert.
4. Når du er tilsluttet, vil en teknisk ekspert diagnosticere din mobil.
5. Hvis du ønsker at afslutte "Smart Tutor", skal du trykke på menuen "Afbryd".
Fordel
• Sikkerhed og pålidelig
Du skal ikke bekymre dig om at afsløre vores private oplysninger."Smart Tutor" begrænser en teknisk ekspert
fra at få adgang til applikationer med kundens private oplysninger såsom Galleri, Besked,
e-mail og andre særlige funktioner.
• Praktisk og nem
Giv fjernsupport fra vores Android-enhed hurtigt og nemt, hvis vi kan bruge 3G/4G eller Wi-Fi.
• Funktioner
Skærmdeling / Chat / Skærmlås / Applikationslås
Krav & Bemærk
1. "Smart Tutor" fungerer med Android OS (over Android 6)
2. "Google Experience Device" understøttes ikke, såsom "Galaxy Nexus"
3. Forbindelse i 3G/4G-netværk vil blive opkrævet i henhold til din netværksdatagebyraftale med
din operatør/Telecom. Før forbindelsen skal du sørge for at kontrollere tilgængeligheden af Wi-Fi for gratis support