Мой Дом.ру

Aplicació gratuïta per als clients de Dom.ru. Què pots fer a través de l'aplicació:
CONNECTA ELS SERVEIS EN LÍNIA
Ompliu una sol·licitud de connexió a Internet i TV completament en línia en pocs passos, sense trucades innecessàries a l'operador. Superviseu l'estat de la vostra aplicació i gestioneu el vostre contracte després de connectar els serveis en una aplicació.

GESTIÓ EL CONTRACTE
Inicieu sessió a l'aplicació amb el vostre número de contracte i contrasenya. També està disponible l'autorització mitjançant un número de telèfon o un correu electrònic enllaçats. Si teniu diversos contractes, afegiu-ho tot a l'aplicació My Dom.ru i canvieu entre ells sense tornar a introduir el vostre inici de sessió i contrasenya.

GESTIÓ SERVEIS
Consulta les característiques de la teva tarifa: velocitat d'Internet, nombre de canals de televisió, quins serveis estan connectats i el seu cost.
Si no esteu satisfets amb les característiques actuals, canvieu la tarifa, connecteu i desconnecteu serveis addicionals, o suspengueu-los durant les vostres vacances. L'aplicació us permet gestionar bonificacions de velocitat, antivirus, canals de televisió, subscripcions a cinemes i serveis en línia: Litres, VK Play, Yandex 360 i altres.

GESTIÓ EL ROUTER DOM.RU
Reinicieu el vostre encaminador TP-Link EC220-G5 o desactiveu-lo directament mitjançant l'aplicació. Podeu controlar l'encaminador des de casa i de forma remota mitjançant Internet mòbil. També a l'aplicació podeu veure informació sobre els dispositius connectats i canviar la configuració de la xarxa Wi-Fi.

EXECUTA EL DIAGNÒSTIC I LA PROVA DE VELOCITAT A INTERNET
Executeu diagnòstics per esbrinar si tot està bé amb Internet i la televisió. Si es troba alguna cosa, solucionarem el problema o oferirem una solució. Proveu la vostra velocitat d'Internet per assegurar-vos que coincideix amb el vostre pla.

PAGAR ELS SERVEIS
Feu un seguiment del que heu pagat i quan feu servir el vostre historial de pagaments.
Pagueu els serveis de Dom.ru de qualsevol manera convenient: amb targeta de crèdit, mitjançant el sistema de pagament ràpid o SberPay.
Configureu la reposició automàtica del saldo: els serveis sempre estaran disponibles i no perdreu temps pagant-los. Si el servei és necessari, però encara no podeu recarregar el vostre compte, connecteu el pagament promès.

APRENDRE LES OFERTES PERSONALS
Aprofita les ofertes que només estan disponibles a l'aplicació mòbil. Noves bonificacions de Dom.ru us esperen cada mes.

CONTACTE DE SUPORT
Escriu al xat o al correu electrònic stores.support@r1.team: respondrem qualsevol pregunta. Rebre notificacions sobre treballs de manteniment i emergències de la xarxa a l'aplicació.
Deixeu els vostres comentaris i suggeriments: ens ajudaran a millorar My Dom.ru.