RTA Dubai
3.2star
51.2 ألف مراجعة
حكومات
info
+1 مليون
عملية تنزيل
مناسب لأعمار 3 أعوام وما فوق
info
لمحة عن هذا التطبيق
أصبح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) التطبيق الأكثر إحرازا للجوائز خلال السنوات الثلاث الأخيرة، ويُعتَبَرُ التطبيق الرئيسي للهيئة المتاح للسكان والمستخدمين عموما في دبي. يضم هذا التطبيق أكثر من (40) خدمة لدعم مستخدمي الطريق ووسائل المواصلات العامة.
جوائز 2017
• الفوز في القمة العالمية للحكومات كأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقّال في العالم في مجال النقل والبنى التحتية.
جوائز 2015 و 2016
• ترشّح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) كأفضل تطبيق في برنامج جوائز الشيخ حمدان للحكومة الذكية.
• تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) (كأفضل تطبيق حكومي) ضمن فئة (النقل والبنية التحتية).
يضم التطبيق الخدمات والمزايا الآتية:
• يدعم التطبيق اللغات الآتية: العربية، الإنجليزية، الهندية والروسية.
• يدعم الساعة القابلة للارتداء حيث يستطيع المستخدم أن يبدأ رحلته من خلال الساعة، واستخدامها في خدمات الدفع الإلكترونية.
• تسجيل مستخدمين جدد وتسجيل دخول أولئك، الذين يمتلكون حسابا من الهيئة مع القدرة على مناقشة وكلاء الهيئة من خلال مزايا إصدار التقارير أو المشاكل التقنية.
• لوحة القيادة الشخصية التي تزوّد المستخدمين بعرض بانورامي لمعلوماتهم الشخصية مع الروابط الخاصة بأرقام هواتف الطوارئ، الخدمات الحكومية وحالة الطقس من أجل قيادة آمنة.
• خدمات مواقف المركبات للضيوف والمستخدمين، الذين سجّلوا دخولهم وتذكّر مواقف مركباتهم بالإضافة إلى إيجاد مواقف في دبي.
• الاستفسار عن (المخالفات) ودفع الغرامات من بوابة حكومة دبي الذكية.
• الاستفسار عن رصيد بطاقة نول وإعادة شحنها والاطلاع على المعاملات الماضية بالإضافة إلى تاريخ الرحلة.
• الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه من خلال بطاقات التعبئة.
• يمكن للمستخدمين الضيوف حجز مركبة أجرة من خلال رقم الحجز حيث يتمكن المستخدمون، الذين سجّلوا دخولهم طلب مركبة أجرة باستخدام خدمة الحجز في التطبيق.
• ممارسة الاختبار النظري، التي تعرّف السائقين بالاختبار النظري لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• الإبحار للعثور على مراكز إسعاد المتعاملين باستخدام الخرائط.
• نقاط الاهتمام لإظهار مئات المواقع عبر فئات مختلفة. للمستخدمين.
• معلومات مهمة حول خدمات الهيئة لأصحاب الهمم.
• معلومات رئيسية عن الهيئة مع دليل خدماتهم ومواقعها والأسئلة الأكثر تكرارا.
• حاسبة النقاط الخضراء للمستخدمين الضيوف والنقاط الخضراء الخاصة بالمستخدمين المسجلين، والتي تترجم توفيرا في الوقت وانبعاثات أول أوكسيد الكربون والتكاليف من خلال استخدام المواصلات العامة.
• خدمة مدينتي، التي يستطيع من خلالها المستخدمون من الإبلاغ عن المخالفات أو الأعطال أو التلف في الطرق أو خدمات المواصلات العامة من المقدّمة من الهيئة.
• (ركن الابتكار)، الذي يُبرِز المقالات الرئيسية وأفلام الفيديو حول الابتكار وذلك بهدف الاطلاع عليها ومشاركة الآخرين بها.
جوائز 2017
• الفوز في القمة العالمية للحكومات كأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقّال في العالم في مجال النقل والبنى التحتية.
جوائز 2015 و 2016
• ترشّح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) كأفضل تطبيق في برنامج جوائز الشيخ حمدان للحكومة الذكية.
• تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) (كأفضل تطبيق حكومي) ضمن فئة (النقل والبنية التحتية).
يضم التطبيق الخدمات والمزايا الآتية:
• يدعم التطبيق اللغات الآتية: العربية، الإنجليزية، الهندية والروسية.
• يدعم الساعة القابلة للارتداء حيث يستطيع المستخدم أن يبدأ رحلته من خلال الساعة، واستخدامها في خدمات الدفع الإلكترونية.
• تسجيل مستخدمين جدد وتسجيل دخول أولئك، الذين يمتلكون حسابا من الهيئة مع القدرة على مناقشة وكلاء الهيئة من خلال مزايا إصدار التقارير أو المشاكل التقنية.
• لوحة القيادة الشخصية التي تزوّد المستخدمين بعرض بانورامي لمعلوماتهم الشخصية مع الروابط الخاصة بأرقام هواتف الطوارئ، الخدمات الحكومية وحالة الطقس من أجل قيادة آمنة.
• خدمات مواقف المركبات للضيوف والمستخدمين، الذين سجّلوا دخولهم وتذكّر مواقف مركباتهم بالإضافة إلى إيجاد مواقف في دبي.
• الاستفسار عن (المخالفات) ودفع الغرامات من بوابة حكومة دبي الذكية.
• الاستفسار عن رصيد بطاقة نول وإعادة شحنها والاطلاع على المعاملات الماضية بالإضافة إلى تاريخ الرحلة.
• الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه من خلال بطاقات التعبئة.
• يمكن للمستخدمين الضيوف حجز مركبة أجرة من خلال رقم الحجز حيث يتمكن المستخدمون، الذين سجّلوا دخولهم طلب مركبة أجرة باستخدام خدمة الحجز في التطبيق.
• ممارسة الاختبار النظري، التي تعرّف السائقين بالاختبار النظري لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• الإبحار للعثور على مراكز إسعاد المتعاملين باستخدام الخرائط.
• نقاط الاهتمام لإظهار مئات المواقع عبر فئات مختلفة. للمستخدمين.
• معلومات مهمة حول خدمات الهيئة لأصحاب الهمم.
• معلومات رئيسية عن الهيئة مع دليل خدماتهم ومواقعها والأسئلة الأكثر تكرارا.
• حاسبة النقاط الخضراء للمستخدمين الضيوف والنقاط الخضراء الخاصة بالمستخدمين المسجلين، والتي تترجم توفيرا في الوقت وانبعاثات أول أوكسيد الكربون والتكاليف من خلال استخدام المواصلات العامة.
• خدمة مدينتي، التي يستطيع من خلالها المستخدمون من الإبلاغ عن المخالفات أو الأعطال أو التلف في الطرق أو خدمات المواصلات العامة من المقدّمة من الهيئة.
• (ركن الابتكار)، الذي يُبرِز المقالات الرئيسية وأفلام الفيديو حول الابتكار وذلك بهدف الاطلاع عليها ومشاركة الآخرين بها.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
التقييمات والتعليقات
3.2
50.8 ألف مراجعة
Khalid AlMajid
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
2 أبريل 2025
التطبيق السابق (dubai drive) الذي تم الغاءه للاسف قبل اشهر كان افضل واوضح وعملي اكثر بكثير من هذا التطبيق البديل الحالي. ارجو من الهيئة اعادة التطبيق السابق او تعديل هذا التطبيق ليكون افضل مما هو عليه الان، الخدمات يفترض انها تتحسن لاتتدهور. The previous app (dubai drive) which is unfortunately cancelled some months ago was much more better, more user friendly, more straightforward, and practical than this current version. Your Services should improve not degrade.
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Roads and Transport Authority
7 أبريل 2025
نعتذر لكم عن الإزعاج، يرجى العلم أنه يمكنك تسجيل ملاحظتك من خلال قنوات الهيئة الرسمية، موقع هيئة الطرق والمواصلات: www.rta.ae/CRMPortal، أو عبر البريد الإلكتروني: ask@rta.ae، أو عن طريق التحدث إلى محبوب على رقم الواتساب: 0588009090.
H
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
16 أبريل 2025
لم يصلني الرمز الى جوالي فقط عبر الايميل، طريقة التسجيل معقدة، كان الافضل اتاحة التسجيل واذا اراد العميل خدمات تحتاج الى توثيق الجوال فهنا يتم مطالبته بالتوثيق مع وضع بدائل في حالة عدم وصول الكود
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Roads and Transport Authority
17 أبريل 2025
نعتذر لكم عن الإزعاج، وللمزيد من المساعدة حول ملاحظتكم، يرجى التواصل معنا من خلال إرسال البريد الإلكتروني: ask@rta.ae
Bassam Ali
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
9 أبريل 2025
تحربة سهله وممتازه وتوفير للوقت والجهد شكرآ جزيلآ لكم
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Roads and Transport Authority
14 أبريل 2025
شكراً على مشاركتنا كلماتك الطيبة، نسعى دائماً لتقديم الأفضل.
أحدث الميزات
تطلق هيئة الطرق والمواصلات تطبيقها بحلته الجديدة، والتصميم الجديد لواجهة المستخدم بالإضافة إلى مجموعة من المميزات التي تتضمن:
1. لوحة القيادة مخصصة حسب فئات المتعاملين المختلفة
2. إمكانية الوصول لأهم وأكثر الخدمات استخداما من خلال الصفحة الرئيسة بنقرة واحدة
3. عرض نسب الإشغال المتوقعة للمواقف العامة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
4. تعبئة رصيد بطاقة نول من خلال خاصية الاتصال قريب المدى NFC
5. تمكين أصحاب الهمم وكبار المواطنين من الحصول على تصاريح المواقف وإدارة التصاريح الفعالة.
1. لوحة القيادة مخصصة حسب فئات المتعاملين المختلفة
2. إمكانية الوصول لأهم وأكثر الخدمات استخداما من خلال الصفحة الرئيسة بنقرة واحدة
3. عرض نسب الإشغال المتوقعة للمواقف العامة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
4. تعبئة رصيد بطاقة نول من خلال خاصية الاتصال قريب المدى NFC
5. تمكين أصحاب الهمم وكبار المواطنين من الحصول على تصاريح المواقف وإدارة التصاريح الفعالة.
الحصول على الدعم
phone
رقم الهاتف
+97146051414
لمحة عن المطوّر
ROAD & TRANSPORT AUTHORITY
smartsupport@rta.ae
Roads And Transport Authority
Bldg, Marrakesh Rd, Umm Ramool Area
إمارة دبيّ
United Arab Emirates
+971 52 231 8009
