
Amy Alnahdi
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
التطبيق صار له فترة أحيانا عند تسجيل الخروج يعلق في بعض المرات وإلى اليوم لم تحل هذه المشكلة لتمنى معالجتها اضطر أخرج عن طريق اغلاق الصفحات والذي يعتبر غير آمن. غير كذا ممتاز باقي الخدمات.
رأى 18 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Al Rajhi Bank
3 أبريل 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل

abujalil abujalil
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
يوجد مشكلة في التطبيق وهي الإغلاق القسري وظهور رسالة: لقد تم إنهاء الجلسة أو انتهاء المدة المحددة رغم عدم مرور أقل من نصف دقيقة مع تكرر الأمر لمرات عديدة، وعبثا حاولت إجراء عملية تحويل بين حساباتي دون جدوى. أتمنى سرعة حل هذه المشكلة مع إعطاء فترة زمنية مناسبة حال فتح التطبيق، وحبذا لو يتم الإشعار برسالة تفيد بإغلاق الجلسة مع إتاحة خيار التمديد في الوقت، بدلا من الإنهاء المفاجئ والذي قد يكون أثناء القيام بعملية إجرائية تتطلب تعبئة بيانات مطولة كما هو الحال في تعريف المستفيدين أو إجراء الحوالات

Abu Mohamad
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
التطبيق يعلق كثيرا ولا يستجيب عند الضغط على الإيقونات عدة مرات، فتضطر للخروج منه والدخول مرة أخرى، وبدون فائدة، وهذا حدث قبل وبعد التحديثات الأخيرة. لعل قسم تجربة المستخدم يجرب كل العمليات للتأكد من ذلك.
رأى 33 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Al Rajhi Bank
16 مارس 2025
حياك الله ،
لخدمتكم بشكل أفضل نسعد بتواصلكم معنا عبر البريد الالكتروني care@alrajhibank.com.sa،
أو التواصل معنا على الهاتف المجاني للمصرف 8001244455
نقدر تفهمكم ونتطلع لخدمتكم بشكل أفضل في المستقبل