ServiceNow Agent - BlackBerry

ServiceNow Agent for BlackBerry is ontwerp om spesifiek met BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform-ondernemingsomgewings te werk. BlackBerry-sertifisering is aan die gang.

ServiceNow Mobile Agent-toepassing lewer out-of-the-box, selfoon-eerste ervarings vir die mees algemene dienstoonbank agent-werkvloeie, wat dit maklik maak vir agente om versoeke op die pad te ondersoek, daarop te reageer en op te los. Die toepassing stel dienstoonbankagente in staat om eindgebruikerkwessies onmiddellik vanaf hul mobiele toestelle te bestuur en op te los. Agente gebruik die toepassing se intuïtiewe koppelvlak om werk te aanvaar en op te dateer selfs sonder internetverbinding. Die toepassing vergemaklik werk aansienlik deur gebruik te maak van inheemse toestelvermoëns vir take soos navigasie, strepieskodeskandering of die insameling van 'n handtekening.​

Die toepassing kom met out-of-the-box werkvloeie vir dienstoonbank-agente in IT, kliëntediens, HR, velddienste, sekuriteitsoperasies en IT-batebestuur. Organisasies kan die werkvloei maklik opstel en uitbrei om aan hul eie unieke behoeftes te voldoen. .

Met Mobile Agent kan jy:
• Bestuur die werk wat aan jou spanne opgedra is
• Triage voorvalle en sake​
• Reageer op goedkeurings met swiepgebare en vinnige aksies​
• Voltooi werk terwyl jy vanlyn is​​
• Kry toegang tot die volledige kwessiebesonderhede, aktiwiteitstroom en verwante lyste van rekords
• Optimaliseer werkvloei met ligging, kamera en raakskerm hardeware

Gedetailleerde vrystellingnotas kan gevind word by: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
LET WEL: Hierdie toepassing vereis die ServiceNow Madrid-instansie of later.

EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Alle regte voorbehou.​

ServiceNow, die ServiceNow-logo, Now, Now Platform en ander ServiceNow-merke is handelsmerke en/of geregistreerde handelsmerke van ServiceNow, Inc. in die Verenigde State en/of ander lande. Ander maatskappyname, produkname en logo's kan handelsmerke wees van die onderskeie maatskappye waarmee hulle geassosieer word.